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3月17日，北京互联网法院发布涉食品药品网络消费类案件审理情况及典型案例，其中一起直播带货向66岁老年消费者销售无标签食品、夸大产品功效的案件引发关注，法院最终判决商家全额退款。
澎湃新闻注意到，该案也是法院针对涉老年群体食品药品网络消费纠纷的典型裁判，而此类纠纷正呈逐年上升趋势，成为网络食药消费领域的突出问题。
通报显示，2023年至2025年北京互联网法院共审理食品药品网络消费案件2061件，其中普通食品类占74.5%，保健食品、药品类分别占17.0%和8.5%。从案件特征来看，消费主体覆盖各职业、年龄段，涉老年人纠纷案件呈逐年上升趋势，且在保健食品、药品消费领域的占比尤为突出。
通报指出，老年群体因食品药品专业相关知识、网络消费甄别能力较弱，易成为虚假宣传、违规销售行为的侵害对象，此次发布的直播售假案正是该类问题的典型体现。
案情显示，66岁的原告唐某在某珠宝公司经营的网络店铺直播间购物时，被工作人员宣传吸引，购买了一款标注为“白水晶手链配套黄粉”的商品。直播过程中，工作人员称该黄粉“含有血清蛋白、具有抗癌作用”，老年消费者唐某因此下单购买。收货后，唐某发现该款黄粉无任何生产日期、保质期、生产厂商及批准文号等法定标识，属于无标签食品，遂与商家协商退款，遭对方拒绝后，诉至北京互联网法院请求判令被告退还全部货款。
法院审理查明，该珠宝公司的营业执照营业范围仅包含珠宝首饰制造、批发与零售，并无食品经营相关资质，其在直播间实际销售食品的行为，已构成超范围经营。同时，案涉黄粉作为食品，未标注名称、成分、生产厂商、生产日期等核心信息，不符合《食品安全法》关于食品销售的基本标注要求，存在很明显的食品安全风险隐患。此外，被告向老年消费者宣称普通黄粉具有“抗癌作用”，属于对食品功效的虚假、夸大宣传，极易误导缺乏专业甄别能力的老年群体，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权。
综合案件事实及法律规定，法院认为被告的销售行为违反食品经营相关法律规定，依法支持原告唐某的诉讼请求，判决被告某珠宝公司退还其全部货款。
“该案是北京互联网法院审理的涉老年群体网络食品消费纠纷典型案例，针对直播带货这一新型销售模式，明确了经营者的合法经营边界。”北京互联网法院表示，近年来网络直播带货成为食品销售重要渠道，部分经营者为追求销量，超范围经营、虚假宣传等行为频发，而老年群体因对网络消费规则、食品药品安全标准认知不足，成为此类违反相关规定的行为的主要受害群体，这也是涉老年人网络食药消费纠纷逐年增多的重要原因。同时，老年群体在保健食品、药品网络消费中易遭遇夸大功效、虚假宣传等问题，亟需强化司法保障与消费指引。
法院同时提醒，经营者开展直播带货食品销售，必须取得相应食品经营许可，严禁超范围经营，更不得向老年群体作出虚假、夸大的功效宣传；老年消费者选购食品药品时，切勿轻信直播间关于 “抗癌”“治病”等夸大表述，优先挑选出正规渠道，重点核查商家经营资质、商品标签信息，留存直播宣传截图、购物记录等证据，遇纠纷及时通过投诉、诉讼等方式依。
就是这样，违法没有成本，造成肆无忌惮无所谓，人民日报说的好，只有严格处罚，才能够有效至少
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